클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 시장이 확산되면서 성능 이슈는 그 어느 때보다 주목을 받고 있다. 가상화된 환경과 전혀 다른 대륙간 데이터센터를 통해 수많은 애플이케이션들이 제공되고 있기 때문이다. 또 클라우드 이슈를 넘어 모바일과 빅데이터에 대한 분야도 성능 이슈에 대한 관심을 급증시키는 요인 중 하나다.

애플리케이션 성능관리분야를 선도하는 기업인 한국컴퓨웨어(대표 서진호, www.compuware.co.kr)는 2013년도 애플리케이션 성능 관리 (APM) 업계 전망과 함께, APM이 기업의 경영진들에게 비즈니스에 중요한 필수 IT 요소로 인식되게 된 배경을 발표했다. 시장조사 기관 가트너에 따르면 APM 솔루션은 IT 운영의 중심적인 역할을 하고 있으며, 2012년 말까지 지난해 보다 9% 성장한 21억 4천만 달러 규모로 성장할 것으로 예측되고 있다.

 최근 시장에서는보다 많은 경영진들이 애플리케이션 자체가 곧 비즈니스이며, 애플리케이션의 성능이 고객 충성도와 판매, 수익에 큰 영향을 미친다는 사실을 인지하는 등 기존과는 다른 인식의 변화가 일어나고 있다. 이런 인식 변화와 함께 제품들도 새롭게 개선되고 있다. 전통적인 APM 솔루션은 미들웨어나 데이터베이스, 웹서버 등 특정 영역에 전문화된 ‘툴’이라는 개념이 강했다. 다년간 관련 시장에서 성장한 솔루션 업체들은 특정 포인트 분야에 특화된 기능에서 발전해 전사적인 애플리케이션 성능을 보장하는 애플리케이션 관리 시스템으로 제품군을 확장해 나가고 있다.

초기 제품들이 문제가 발생한 걸 찾아 개선했다면 이제는 성능 저하 이슈를 사전에 찾아서 제거함으로서 애플리케이션 관리 비용을 절감하고 수익성을 높일 수 있도록 돕는 방향으로 기술이 발전하고 있다.

컴퓨웨어의 APM 사업부를 총괄하는 존 반 시클렌(John Van Siclen) 부사장은 “2013년도는 애플리케이션 관리 업계에 많은 변화가 이는 한 해가 될 것으로 생각한다. 특히 브랜드와 고객 충성도, 수익성 등에 민감한 기업 임원진들이 차세대 APM의 기능에 주목할 것이다”라고 밝히고 “앞으로 애플리케이션은 더욱 복잡해질 것이며, 클라우드와 빅데이터(Bigdata)와 같은 다이내믹한 환경이 주류로 떠오르는 한편, 모바일 애플리케이션이 산업화되고 애플리케이션 주기가 단축될 것이다. 이에 따라 전통적인 APM 툴에서 차세대 APM툴로의 이동을 통한 애플리케이션 최적화는 업계의 선두에 서고자 하는 기업들에게 필수 요소로 자리잡게 될 것으로 전망한다”고 말했다.

다음은 컴퓨웨어가 밝힌 2013년 APM업계 5대 전망 내용.

• 전망 1: 비즈니스 크리티컬 애플리케이션 관리는 점점 더 복잡해질 것이다. 인터넷과 클라우드, 데이터 센터로 인해IT 환경 복잡성은 날로 증가하고 있다. 이에 따라 전체 애플리케이션 수행 경로를 아우르는 종합적인 통찰력을 실시간으로 제공하는 차세대 APM에 대한 수요가 증가할 것이다. 특히 24/7의 연속적인 가시성이 제공되는 경우 기업에서는 클라우드를 통해 전체 데이터 센터 상의 시스템을 기록하고 재생함으로써 사용자 기기 단의 실제 애플리케이션 성능을 최적화 시킬 수 있다.

 

• 전망 2: 성능 분석은 완벽한 APM 전략의 필수 요소가 될 것이다. 최근 기업에서는 유례없는 수준의 방대한 데이터를 수집하고 있다. 이를 효과적으로 활용하기 위해서는 분석을 자동화하고 실행 가능한 통찰력 및 해답을 확보함으로써 데이터 이상의 가치를 끌어내야 한다. 향후 차세대 APM은 모든 이해 관계자들을 위해 통합 시스템을 제공할 것이며, 특히 경영진의 경우 애플리케이션이 비즈니스 목표를 달성하는데 효과적으로 사용되고 있는지에 대한 통찰력을 언제나 필요한 그 즉시 확보할 수 있을 것이다. 또한 IT 부서에서는 트랜잭션에 대한 세부 내용을 확보하여 애플리케이션 성능 최적화 와 안정성, 확장성을 보장할 수 있다.

 

• 전망 3: 모바일 기기의 급증이 모바일 애플리케이션의 산업화를 이끌 것이다.  보다 많은 애플리케이션이 지금까지와는 비교할 수 없을 정도의 다양한 모바일 기기 및 모바일 앱을 통해 사용될 것이다. 모바일 애플리케이션은 금융 서비스에서부터 전자 상거래에 이르기까지 다양한 시장에서 제1의 수단으로 떠오르고 있으며, 이러한 모바일의 폭발적인 증가 현상으로인해 최종 사용자들은 성능에 더욱 큰 기대를 하게 된다. 이에 따라 APM솔루션은 모바일 복잡성을 간소화하고 애플리케이션 최적화를 지원해 기업들이 급변하는 환경의 중심에서 비즈니스 연속성을 유지할 수 있도록 도와야 할 것이다.

 

• 전망4: APM은 빅데이터의 전략적인 요소가 될 것이다. 빅데이터는 실험적인 프로젝트로 시작해 이제 전사적인 분석 플랫폼으로 자리잡게 되었다. 데이터의 양, 종류, 속도, 복잡성이 증가함에 따라 엔터프라이즈 분석에는 새로운 접근법이 요구된다. 성능과 가용성, 확장성의 저하에 따른 리스크를 줄이고 비용을 절감하는 가장 좋은 방법 중 하나는 빅데이터 환경에 차세대 APM을 적용하는 것이다. 이러한 방식을 앞서 시도해 본 기업들은 빅데이터 애플리케이션의 빠른 구동을 모색한다면 무조건 하드웨어를 증설 할 것이 아니라 전략적으로 접근해야 한다.

 

• 전망 5: APM의 제품 주기 방식의 접근법이 디봅스(DevOps, 개발과 운영의 병행)와 유연한 운영을 확산시킬 것이다. 업계의 선도적인 기업들은 이미 차세대 APM을 도입해 개발, 테스팅, 생산에 이르는 애플리케이션 제품 주기를 통합 관리하고 있다. 개발과 운영을 병행하는 디봅스 (DevOps) 및 유연한 운영을 지원하는 애자일(Agile) 방법론이 확산됨에 따라 보다 많은 기업들이 APM에 제품주기 방식 접근법을 취하게 될 것이다. 이를 통해 시간 소모적인 불필요한 업무는 자동화 될 것이며, 전통적인 사일로의 비즈니스 프로세스는 획기적으로 향상될 것이다. 결과적으로 타임-투-마켓(time-to-market)을 단축하고 생산 환경에 영향을 미치는 문제를 사전 제거할 수 있다.